Política de privacidad

Última actualización: 8 de septiembre de 2026. Versión 2026-09-08-v2.

Responsable y contacto

Racquet-Link S.L., CIF B56667231, con domicilio en Calle Alcalá 128, Oficina 3, Escalera interior, es responsable del tratamiento de los datos de candidatos, representantes de clubes y contactos. Para consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos: info@racquet-link.com.

Esta política comprende la web, los portales de coach y club y las operaciones de selección gestionadas por nuestro equipo. Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años.

Datos y procedencia

Tratamos los datos que facilitas al registrarte, completar tu perfil, enviar una consulta o participar en un proceso: identificación y contacto, ubicación, fecha de nacimiento, nacionalidad, deportes, idiomas, experiencia, formación, certificaciones, disponibilidad y preferencias profesionales; CV, fotografías, vídeos y documentos que aportes; candidaturas, acuerdos y comunicaciones. En el caso de clubes, también datos del representante, instalaciones, puestos y condiciones de las ofertas.

Podemos incorporar información profesional facilitada durante las entrevistas, referencias comunicadas para un proceso, notas de nuestro equipo y datos del archivo anterior de Racquet-Link. Cuando se utilicen grabaciones o transcripciones de llamadas, se informará a los participantes sobre la grabación y su finalidad antes de realizarla.

También tratamos datos de acceso, seguridad, actividad administrativa y entrega de correos. La analítica opcional utiliza identificadores aleatorios del navegador, páginas agrupadas y clics, según la política de cookies. No necesitamos contraseñas de otras plataformas, información sanitaria ni datos de terceros ajenos al proceso: evita incluirlos en documentos o comentarios.

Finalidades y bases del tratamiento

- Crear y gestionar tu cuenta, atender solicitudes, preparar y desarrollar procesos de selección y gestionar acuerdos: medidas precontractuales que solicitas y ejecución de la relación contractual (artículo 6.1.b del RGPD). Para contactos que representan a una organización, interés legítimo en mantener la relación profesional (artículo 6.1.f).

- Evaluar el encaje profesional, organizar candidaturas y preparar presentaciones para clubes: gestión del servicio solicitado. Las herramientas de apoyo descritas a continuación ayudan al equipo a analizar la información disponible.

- Proteger el servicio, controlar accesos, mantener trazabilidad, resolver incidencias y mejorar la calidad del trabajo del equipo: interés legítimo en la seguridad y gestión de la actividad, ponderado frente a tus derechos (artículo 6.1.f).

- Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones: obligación legal y, cuando corresponda, interés legítimo en formular o defender reclamaciones (artículos 6.1.c y 6.1.f).

- Enviar la newsletter y comunicaciones promocionales solicitadas: consentimiento, que puedes retirar (artículo 6.1.a). No condiciona el registro ni el servicio.

- Activar analítica opcional o reproductores externos: tu elección en las preferencias de privacidad. Rechazarlos no impide registrarte ni utilizar los servicios esenciales.

Los campos señalados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud correspondiente. Los demás se pueden completar después, aunque la información disponible influye en la posibilidad de evaluar el perfil y acceder a determinadas funciones.

Inteligencia artificial y revisión humana

Utilizamos herramientas de IA de OpenAI para extraer y resumir información de CV y notas, redactar borradores de candidate previews, apoyar la comparación entre perfiles y ofertas, traducir contenido y responder consultas internas del equipo sobre procesos y datos a los que tiene acceso. Se transmite la información necesaria para la tarea, que puede contener datos personales y profesionales del perfil o de una entrevista.

Estos resultados son propuestas y pueden contener errores. El equipo debe revisar las presentaciones y recomendaciones antes de utilizarlas en una decisión de selección. No se adjudica un empleo ni se descarta a una persona exclusivamente por una recomendación de IA. Puedes solicitar revisión humana y corrección de información inexacta escribiendo a info@racquet-link.com.

El cálculo automático de completitud del perfil sirve para mostrar lo que falta y habilitar funciones; no equivale a una evaluación de idoneidad ni garantiza una contratación. La comparación asistida de características profesionales puede constituir elaboración de perfiles, aunque la decisión del proceso corresponda a personas.

Destinatarios y proveedores

Accede a los datos el personal autorizado según sus funciones. Presentamos la información profesional pertinente a los clubes que participan en un proceso; los clubes deben utilizarla para evaluar la candidatura y no para finalidades ajenas. Cuando un club la trata para su propia contratación, actúa bajo su responsabilidad y debe informar sobre ese tratamiento. Las ofertas que se publiquen pueden mostrar información del club y del puesto.

La plataforma utiliza Supabase para base de datos, autenticación y archivos; Vercel para alojamiento y ejecución; Resend para correos del servicio; OpenAI para las funciones de IA; y Mailchimp para la newsletter. Vítrea Studio presta soporte técnico a la plataforma. Los registros importados pueden proceder del archivo de trabajo anterior en Notion. Podemos comunicar información a autoridades cuando exista una obligación legal.

Los enlaces de reserva llevan a Calendly. Los vídeos y materiales enlazados pueden estar alojados en YouTube, Google Drive, Vimeo o Instagram. Los reproductores identificados en la plataforma se cargan tras permitir contenido externo; si abres un enlace fuera de ella, se aplica la información de privacidad del proveedor. Consulta también nuestra política de cookies.

Tratamiento internacional

Algunos proveedores y clubes destinatarios se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. Las condiciones aplicables dependen del proveedor, del servicio y del país de destino. Cuando corresponda, las transferencias requieren una decisión de adecuación u otras garantías del capítulo V del RGPD, como cláusulas contractuales tipo y medidas adicionales. Puedes solicitar información sobre los destinos y garantías aplicables a tu proceso en info@racquet-link.com. La ubicación de una base de datos en Europa no implica que todos los servicios asociados se presten exclusivamente en Europa.

Conservación

Conservamos los perfiles y expedientes mientras sean necesarios para gestionar la relación y los procesos en curso. Puedes pedir la baja o supresión; los datos que deban conservarse para obligaciones legales o posibles reclamaciones se limitarán a esa finalidad durante los plazos aplicables. La necesidad de conservar candidaturas inactivas debe revisarse según la situación del proceso.

La newsletter se mantiene hasta la baja. Puede conservarse la información mínima necesaria para respetar esa baja y acreditar las preferencias. Los eventos de analítica propia se eliminan mediante una tarea diaria cuando superan 180 días. Las preferencias del navegador se guardan durante 180 días y los identificadores analíticos tienen una duración limitada; consulta el detalle en la política de cookies.

Los plazos de copias de seguridad, registros técnicos y servicios externos dependen también de las condiciones de cada proveedor. Puedes solicitar los criterios aplicables a tus datos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y, cuando proceda, portabilidad; oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo; y retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Contacta con info@racquet-link.com indicando tu solicitud. Solo pediremos información de identificación adicional cuando sea necesaria para verificarla.

Puedes darte de baja de la newsletter desde sus correos. Los mensajes de verificación, seguridad y gestión de un proceso son distintos del marketing; retirar la newsletter no cancela tu cuenta. Puedes solicitar al equipo cambios en tus comunicaciones y en la continuidad del proceso.

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control competente. Las solicitudes se atienden dentro de los plazos del RGPD, normalmente un mes, con las ampliaciones justificadas previstas en él.

Cambios

Publicaremos aquí la fecha y versión de las revisiones. Cuando un cambio lo requiera, facilitaremos información adicional o solicitaremos un nuevo consentimiento. Actualizar esta política no convierte una preferencia anterior en autorización para nuevas finalidades.